Kebijakan Privasi

Tanggal Terakhir Revisi: 21 November 2023

Scalev adalah platform yang membantu pengelolaan bisnis online anda dengan berbagai fitur. Platform ini dimiliki dan dioperasikan oleh PT Interna Cipta Asia. Scalev menghargai privasi pengguna dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang diberikan oleh pengguna saat menggunakan platform kami. Kebijakan Privasi Scalev (“Kebijakan Privasi”) ini menjelaskan bagaimana Scalev mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi pengguna sesuai dengan hukum yang berlaku.

Dengan menggunakan platform Scalev, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

  1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi pribadi yang diberikan oleh pengguna saat mendaftar dan menggunakan layanan Scalev, seperti nama, alamat email, nomor telepon, alamat, dan informasi identitas lainnya (misalnya, KTP saat mengaktifkan fitur kurir/penjemputan paket otomatis). Kami juga mengumpulkan informasi yang dihasilkan secara otomatis saat pengguna mengakses platform, seperti informasi log, alamat IP, dan data cookies.

  1. Tujuan Penggunaan Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk tujuan sebagai berikut:

  • Menyediakan, mengelola, dan meningkatkan layanan Scalev
  • Mengidentifikasi dan mengautentikasi pengguna
  • Berkomunikasi dengan pengguna mengenai layanan, pembaruan, promosi, dan kebijakan
  • Memproses transaksi, termasuk pencairan COD dan pengembalian dana
  • Melakukan analisis internal dan riset untuk meningkatkan produk dan layanan kami
  • Mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku
  1. Pengungkapan Informasi Pribadi

Kami tidak menjual, menyewakan, atau menyebarluaskan informasi pribadi pengguna kepada pihak ketiga tanpa persetujuan pengguna, kecuali:

  • Untuk memproses transaksi atau menyediakan layanan yang diminta oleh pengguna (misalnya, berbagi informasi dengan kurir untuk pengiriman pesanan)
  • Untuk mematuhi perintah pengadilan, proses hukum, atau permintaan pemerintah yang sah
  • Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Scalev, pengguna, atau pihak ketiga
  1. Keamanan Informasi Pribadi

Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi pribadi pengguna dari kehilangan, penyalahgunaan, akses yang tidak sah, pengungkapan, pengubahan, atau penghancuran. Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan data yang 100% (seratus persen) aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan absolut informasi pengguna.

  1. Akses, Pengoreksian, dan Penghapusan Informasi Pribadi

Pengguna memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, dan menghapus informasi pribadi mereka yang kami simpan. Pengguna juga memiliki hak untuk menarik persetujuan mereka terhadap penggunaan informasi pribadi mereka. Untuk menggunakan hak-hak ini, pengguna dapat menghubungi kami melalui alamat email atau nomor telepon yang disediakan di situs web Scalev.

  1. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk mengumpulkan informasi tentang bagaimana pengguna menggunakan platform Scalev, untuk meningkatkan pengalaman pengguna, dan untuk menyediakan layanan yang disesuaikan dengan preferensi pengguna. Pengguna dapat mengatur preferensi browser mereka untuk menolak cookies atau untuk memberi tahu mereka saat cookie dikirim, tetapi perlu dicatat bahwa beberapa fitur platform Scalev mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa cookies.

  1. Integrasi Akun Facebook

Facebook Login for Business: Aplikasi kami memungkinkan Anda menghubungkan akun Facebook Anda menggunakan Facebook Login for Business. Integrasi ini dirancang untuk memudahkan pengalaman Anda dengan memuat akun iklan dan custom audience Anda untuk setiap akun iklan langsung dalam aplikasi kami.

Penggunaan Data: Ketika Anda mengaktifkan integrasi akun Facebook, kami mengakses akun iklan Facebook dan custom audience Anda. Akses ini hanya digunakan untuk memuat detail ini ke dalam aplikasi kami untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda dan tidak digunakan untuk tujuan lain.

Privasi Data: Kami mengutamakan privasi dan keamanan Anda. Semua data yang diambil dari akun Facebook Anda ditangani sesuai dengan kebijakan privasi data kami yang ketat dan syarat layanan Facebook. Kami tidak membagikan data ini dengan pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda.

  1. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Platform Scalev mungkin berisi tautan ke situs pihak ketiga yang tidak dioperasikan oleh kami. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten situs pihak ketiga tersebut. Pengguna disarankan untuk meninjau kebijakan privasi situs pihak ketiga sebelum mengungkapkan informasi pribadi mereka.

  1. Perlindungan Privasi Anak

Layanan Scalev tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun, dan kami tidak sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 18 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah usia 18 tahun, kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk menghapus informasi tersebut dari basis data kami.

  1. Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, teknologi, atau hukum yang berlaku. Kami akan memberikan pemberitahuan tentang perubahan yang material melalui platform Scalev atau melalui email. Pengguna diharapkan untuk secara berkala meninjau Kebijakan Privasi ini untuk mengetahui perubahan yang mungkin terjadi.

  1. Informasi Kontak

Jika pengguna memiliki pertanyaan atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi Scalev, pengguna dapat menghubungi kami melalui alamat email atau nomor telepon yang disediakan di situs web Scalev, yaitu:

Kontak Resmi Scalev
E-mail : cs@scalev.id